Políticas de privacidad y tratamiento de datos personales

 

 

UMCO S.A. (en adelante LA COMPAÑÍA) es una sociedad legalmente constituida en la República del Ecuador con presencia por más de 70 años tanto en el mercado local como del exterior la cual tiene como actividad económica la fabricación y comercialización en diversos materiales de electrodomésticos y gasodomésticos orientados al uso en el hogar, industrial e institucional entre otros, con domicilio en la ciudad de Quito y su nueva y moderna planta industrial situada en el Parque Eco. Industrial El Obraje Km 42 vía Alóag Machachi.

 

  1. ANTECEDENTES

 

Somos conscientes con la transparencia y en el tratamiento de sus datos personales por lo que esta Política de Privacidad y Protección de datos Personales ponemos a su disposición la información respecto del tratamiento o uso al que se someterán sus datos personales, así como las medidas de protección y respecto de sus derechos.  

 

  1. MARCO LEGAL

 

La Política de Privacidad y Protección de Datos personales se apega a lo dispuesto en el numeral 19 del artículo 66 de la Constitución de la República del Ecuador que señala: “Art. 66.- Se reconoce y garantiza a las personas … 19. El derecho a la protección de datos de carácter personal, que incluye el acceso y la decisión sobre información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección. La recolección, archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos o información requerirán la autorización del titular o el mandato de la ley”, en concordancia con lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, publicada en el Suplemento del Registro Oficial No. 459 del 26 de mayo del 2021, que en su artículo 7 dispone que el tratamiento será legítimo y lícito si se cumple con alguna de las siguientes condiciones contenidas numerales 1, 2, 3, 5, 7 y 8.

 

1.- Por consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos personales para una o varias finalidades;

2.- Que sea realizado en cumplimiento de una obligación legal;

3.- En cumplimiento de una orden judicial, debiendo observarse los principios de la presente ley;

5.- Para la ejecución de medidas precontractuales a petición del titular o para el cumplimiento de obligaciones contractuales perseguidas por el responsable, encargado o un tercero legalmente habilitado;

7.- Para el tratamiento de datos personales que consten en base de datos de acceso público;

8.- Para satisfacer un interés legítimo del responsable de tratamiento o de un tercero, siempre que no prevalezca el interés o derechos fundamentales de los titulares al amparo de lo dispuesto en esta norma.

 

  1. DEFINICIONES

 

  • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
  • Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable dirigida al Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las Políticas de Tratamientos de Datos que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
  • Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.
  • Clientes: Persona natural o jurídica, pública o privada con los cuales LA COMPAÑÍA tiene una relación comercial. Comprende las tiendas, supermercados, mini mercados, entre otros.
  • Consumidores: Persona natural que consume los bienes producidos por LA COMPAÑIA.
  • Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Dato que identifica o hace identificable a una persona natural, directa o indirectamente. Son algunos ejemplos de datos personales los siguientes: nombres y apellidos, cédula de ciudadanía o identidad, dirección, correo electrónico, número telefónico, estado civil, datos de salud, huella dactilar, salario, bienes, estados financieros, etc.
  • Datos personales crediticios: Datos que integran el comportamiento económico de personas naturales, para analizar su capacidad financiera.
  • Dato sensible: Información que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, entre otros, la captura de imagen fija o en movimiento, huellas digitales, fotografías, iris, reconocimiento de voz, facial o de palma de mano, etc.
  • Delegado de protección de datos: Persona natural encargada de informar al responsable o al encargado del tratamiento sobre sus obligaciones legales en materia de protección de datos, así como de velar o supervisar el cumplimiento normativo al respecto, y de cooperar con la Autoridad de Protección de Datos Personales, sirviendo como punto de contacto entre esta y la entidad responsable del tratamiento de datos.
  • Destinatario: Persona natural o jurídica que ha sido comunicada con datos personales.
  • Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. En los eventos en que el Responsable no ejerza como Encargado de la Base de Datos, se identificará expresamente quién será el Encargado.
  • Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento de los datos.
  • Reclamo: Solicitud del Titular del dato o de las personas autorizadas por éste o por la Ley para corregir, actualizar o suprimir sus datos personales o para revocar la autorización.
  • Sellos de protección de datos personales: Acreditación que otorga la entidad certificadora al responsable o al encargado del tratamiento de datos personales, de haber implementado mejores prácticas en sus procesos, con el objetivo de promover la confianza del titular
  • Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
  • Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Ecuador, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
  • Transmisión: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio ecuatoriano cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
  • Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
  • Vulneración de la seguridad: Incidente de seguridad que afecta la confidencialidad, disponibilidad o integridad de los datos personales.

 

  1. APLICACIÓN DE PRINCIPIOS AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Sin perjuicio de otros principios establecidos en la Constitución de la República, los instrumentos internacionales ratificados por el Estado u otras normas jurídicas, LA COMPAÑÍA aplicará los principios definidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales para realizar cualquier tratamiento de datos personales del titular o interesado los cuales constituyen las reglas a seguir en la recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio de datos personales:

 

  • Juridicidad: El Tratamiento de Datos Personales deberá realizarse conforme a las disposiciones legales aplicables (Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, y demás disposiciones reglamentarias o emitidas por autoridad competente).
  • Lealtad y Transparencia: El tratamiento de datos personales se hará de tal forma que los titulares tendrán claro que se está recolectando y realizando tratamiento de datos y para qué fines, mismo que serán lícitos y leales. Toda la información relativa al tratamiento de sus datos deberá ser accesible al titular, expresado en lenguaje claro y sencillo.
  • Finalidad: Los datos personales recolectados deben ser utilizados para un propósito específico, legítimo y explícito el cual debe ser informado al titular o permitido por la Ley. El Titular debe ser informado de manera clara, suficiente y previa acerca de la finalidad de la información suministrada.
  • Calidad y exactitud: Los datos personales que sean objeto de tratamiento debe ser exactos, íntegros, precisos, completos, comprobables, claros; y, de ser el caso, debidamente actualizados, de tal forma que no altere su veracidad.
  • Confidencialidad: El tratamiento de datos personales debe concebirse sobre la base del debido sigilo y secreto, es decir, no debe tratarse o comunicarse para un fin distinto para el cual fueron recogidos.
  • Conservación: Los datos personales serán conservados durante un tiempo no mayor al necesario para cumplir con la finalidad de su tratamiento.
  • Seguridad: Los Datos Personales sujetos a Tratamiento se deberán manejar adoptando todas las medidas de seguridad que sean necesarias para evitar su pérdida, adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  • Transparencia: El tratamiento de datos personales será transparente, por lo que toda información o comunicación relativa a este tratamiento será fácilmente accesible y fácil de entender. Se garantiza el derecho del Titular a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
  1. TRATAMIENTO Y FINALIDADES AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES

 

LA COMPAÑIA, actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la descripción signifique limitación, trabajadores, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para los siguientes propósitos o finalidades:

 

5.1.   Finalidades generales para el tratamiento de Datos Personales

 

  • Permitir la participación de los Titulares en actividades de mercadeo y promocionales (incluyendo la participación en concursos, rifas y sorteos) realizados por LA COMPAÑÍA.
  • Evaluar la calidad del servicio, realizar estudios de mercado sobre hábitos de consumo y análisis estadísticos para usos internos;
  • Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
  • Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean realizadas por los Titulares y organismos de control y trasmitir los Datos Personales a las demás autoridades que en virtud de la ley aplicable deban recibir los Datos Personales;
  • Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para las finalidades antes mencionadas.
  • Transferir la información recolectada a distintas áreas de LA COMPAÑIA y a sus compañías vinculadas en Ecuador y en el exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones (recaudo de cartera y cobros administrativo, tesorería, contabilidad, entre otros);
  • Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales;
  • Registrar sus datos personales en los sistemas de información de LA COMPAÑIA y en sus bases de datos comerciales y operativas;
  • Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑIA.

 

5.2.   Sobre los datos personales de nuestros Clientes y Consumidores:

 

A fin de cumplir las obligaciones contraídas por LA COMPAÑIA con sus Clientes y Consumidores al momento de adquirir nuestros productos

 

  • Enviar información sobre cambios en las condiciones de los productos ofrecidos por LA COMPAÑIA;
  • Enviar información sobre ofertas relacionadas con nuestros productos que ofrece LA COMPAÑIA;
  • Para mejorar y fortalecer las relaciones con sus Consumidores y Clientes, mediante el envío de información relevante, la toma de pedidos y evaluación de la calidad del servicio;
  • Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
  • Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
  • Capacitar vendedores y agentes en aspectos básicos de gestión comercial de los productos ofrecidos por LA COMPAÑIA;
  • Permitir que, con terceros vinculados a LA COMPAÑIA, con los cuales ha celebrado contratos que incluyen disposiciones para garantizar la seguridad y el adecuado tratamiento de los datos personales tratados, contacten al Titular con el propósito de ofrecerle bienes o servicios de su interés;
  • Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
  • Utilizar los distintos servicios a través de los sitios web de LA COMPAÑIA, incluyendo descargas de contenidos y formatos;

 

5.3.   Sobre los datos personales de nuestros empleados:

 

  • Administrar y operar, directamente o por conducto de terceros, los procesos de selección y vinculación de personal, incluyendo la evaluación y calificación de los participantes y la verificación de referencias laborales y personales, y la realización de estudios de seguridad;
  •  Desarrollar las actividades propias de la gestión de Recursos Humanos dentro de LA COMPAÑIA, tales como nómina, afiliaciones a entidades del sistema general de seguridad social, actividades de bienestar y salud ocupacional, ejercicio de la potestad sancionatoria del empleador, entre otras;
  • Realizar los pagos necesarios derivados de la ejecución del contrato de trabajo y/o su terminación, y las demás prestaciones sociales a que haya lugar de conformidad con la ley aplicable;
  • Contratar beneficios laborales con terceros, tales como seguros de vida, gastos médicos, entre otros;
  • Notificar a contactos autorizados en caso de emergencias durante el horario de trabajo o con ocasión del desarrollo del mismo;
  • Coordinar el desarrollo profesional de los empleados, el acceso de los empleados a los recursos informáticos del empleador y dar soporte para su utilización;
  • Planificar actividades empresariales

 

5.4.   Sobre los datos personales de proveedores:

 

  • Para invitarlos a participar en procesos de selección y a eventos organizados o patrocinados por LA COMPAÑIA;
  • Para la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones;
  • Para hacer el registro en los sistemas de LA COMPAÑIA;
  • Para procesar sus pagos y verificar saldos pendientes;

 

5.5.   Sobre los datos personales de nuestros accionistas:

 

  • Para el pago de dividendos
  • Para contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio para los propósitos anteriormente indicados y otros en los que se requiera su intervención o participación.

 

 

  1. DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES

 

Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de LA COMPAÑIA, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ser ejercidos en cualquier momento:

 

  • Conocer los Datos Personales sobre los cuales LA COMPAÑIA está realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada a LA COMPAÑIA para el Tratamiento de sus Datos Personales.
  • Ser informado por LA COMPAÑIA, previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales.
  • Solicitar a LA COMPAÑIA la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo dirigido al Responsable del Tratamiento de Datos Personales a la siguiente dirección de correo electrónico sricaurte@umcoecuador.com y  jomez@umcoecuador.com

 

  • Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

 

Los derechos de los Titulares podrán ser ejercidos por las siguientes personas:

  • Por el Titular;
  • Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad;
  • Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.

 

  1. RESPONSABLE DE LA IMPLEMENTACIÓN Y OBSERVANCIA DE ESTA POLÍTICA

 

Las áreas de Contabilidad y QHSE tienen a su cargo la labor de desarrollo, implementación, capacitación y observancia de ésta Política. Para el efecto, todos los funcionarios que realizan el Tratamiento de Datos Personales en los diferentes departamentos de LA COMPAÑIA, están obligados a reportar estas Bases de Datos a Las áreas de Contabilidad y QHSE y a dar traslado a ésta de manera inmediata, de todas las peticiones, quejas o reclamos que reciban por parte de los Titulares de Datos Personales.

 

Las áreas de Contabilidad y QHSE también ha sido designado por LA COMPAÑÍA como áreas responsables de la atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos ante la cual el Titular de la información podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización. Estas áreas se encuentran ubicadas en su domicilio situado en el Parque Eco. Industrial El Obraje Km 42 vía Alóag Machachi y puede ser contactado a través del correo electrónico: sricaurte@umcoecuador.com y  jgomez@umcoecuador.com.

 

  1. AUTORIZACION

 

LA COMPAÑIA solicitará autorización previa, expresa e informada a los Titulares de los Datos Personales sobre los que requiera realizar el Tratamiento.

 

Esta manifestación de voluntad del Titular puede darse a través de diferentes mecanismos puestos a disposición por LA COMPAÑIA, tales como:

 

  • Por escrito, diligenciando un formato de autorización para el Tratamiento de Datos Personales determinado por LA COMPAÑÍA la que deberá ser debidamente firmada (inclusive con firma electrónica) y remitida a la dirección de correos electrónicos sricaurte@umcoecuador.com y  jgpmez@umcoecuador.com

 

  • De forma oral, a través de una conversación telefónica o en videoconferencia la que será gravada y permanecerá en la base de datos de LA COMPAÑIA.

 

  • Mediante conductas inequívocas; es decir, cuando no admite duda o equivocación y permite concluir que el titular otorgó su autorización

 

En ningún caso LA COMPAÑIA asimilará el silencio del Titular a una conducta inequívoca.

 

  1. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE NATURALEZA SENSIBLE

 

La COMPAÑÍA no realiza el Tratamiento de los Datos Personales de naturaleza sensible, salvo que se cuente con autorización expresa, previa e informada del Titular.

 

En este caso, además de cumplir con los requisitos establecidos para la autorización, LA COMPAÑIA procederá a informar al Titular:

 

1.- Que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su Tratamiento.

 

2.- Cuáles de los datos que serán objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad del Tratamiento.

 

De manera adicional, LA COMPAÑIA tratará los datos sensibles recolectados bajo estándares de seguridad y confidencialidad correspondientes a su naturaleza. Para estos propósitos, LA COMPAÑIA ha implementado medidas administrativas, técnicas y jurídicas, de obligatorio cumplimiento para sus empleados y, en tanto sea aplicable, a sus proveedores, compañías vinculadas y aliados comerciales.

 

  1. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES

 

La COMPAÑIA únicamente realizará el Tratamiento, correspondientes a niños, niñas y adolescentes, siempre y cuando este Tratamiento responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y asegure el respeto de sus derechos fundamentales, por lo que cumplidas estas condiciones, LA COMPAÑIA deberá obtener la Autorización del representante legal del niño, niña o adolescente, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.

 

  1. PETICIONES, CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMOS DE TITULARES DE DATOS PERSONALES

 

Todos los Titulares de Datos Personales sin excepción alguna que sean tratados por LA COMPAÑÍA tienen pleno derecho a acceder a sus Datos Personales y a los detalles de dicho Tratamiento, así como rectificarlos y actualizarlos en caso de ser incorrectos o inexactos o a solicitar su eliminación cuando consideren que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse el Tratamiento de los mismos para fines específicos.

 

Para efectos de garantizar el ejercicio de dichos derechos, éstos podrán realizarse a través de la presentación de la solicitud respectiva y a través de los siguientes medios:

  • Comunicación dirigida a UMCO S.A. las áreas e Contabilidad y QHSE, situada en el Parque Eco. Industrial El Obraje Km 42 vía Alóag Machachi.
  • Solicitud remitida a la dirección de correos electrónicos sricaurte@umcoecuador.com y  jgpmez@umcoecuador.com.
  • Solicitud presentada a través del teléfono número (+593) 9879177100 /997961126 a las áreas de Contabilidad o QHSE.

 

Estos medios podrán ser utilizados por Titulares de datos personales, o terceros autorizados por el Titular para actuar en su nombre, con el objeto de ejercer los siguientes derechos:

 

11.1.                    Para la realización de peticiones y consultas

 

El Titular podrá consultar sus datos personales en cualquier momento elevando una solicitud indicando la información que desea conocer, a través de cualquiera de los medios indicados precedentemente.

  • El Titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la representación o estipulación a favor de otro o para otro. La falta de la acreditación se tendrá por no presentada.
  • Debe contener como mínimo el nombre y dirección de contacto del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta, así como una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer el derecho de consulta y/o petición.
  • Si la consulta y/o petición resulta incompleta, LA COMPAÑIA solicitará al     interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción para que subsane las observaciones. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su consulta.
  • Las peticiones y/o consultas que estén debidamente completadas serán atendidas por LA COMPAÑIA en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. De no ser posible atender la petición y/o consulta dentro de dicho término, se informará al solicitante, indicando los motivos de la demora y señalando la fecha en que será atendido, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

 

11.2.                    Para la realización de quejas y reclamos

 

De considerar por parte del Titular o sus causahabientes que la información tratada por LA COMPAÑIA deba ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando quiera ser revocada, podrán presentar una solicitud ante LA COMPAÑIA, la cual será tramitada de conformidad con las siguientes reglas:

 

  1. Acreditamiento de la identidad del Titular, del representante, la representación o estipulación a favor de otro o para otro. La falta de la acreditación se tendrá por no presentada.

 

  1. La solicitud de rectificación, actualización, supresión o revocatoria debe ser presentada a través de los medios habilitados por LA COMPAÑIA indicados en el presente documento y contener, como mínimo, la siguiente información:
  • El nombre y dirección de domicilio del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta.
  • Los documentos que acrediten la identidad del solicitante y/o, la de su representante con la respectiva autorización.
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer alguno de los derechos y la petición concreta.

 

  1. Si la solicitud resulta incompleta, LA COMPAÑIA requerirá al      interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción para que subsane las observaciones. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su solicitud.

 

  1. Una vez recibida la solicitud, se incluirá en la Base de Datos una leyenda que diga "reclamo en trámite" y el motivo del mismo en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que ésta sea decidida.

 

  1. La atención a la solicitud será dentro del término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderla dentro de dicho término, se informará al interesado sobre los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

 

  1. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

 

LA COMPAÑIA, proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de LA COMPAÑÍA se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. LA COMPAÑIA no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o archivo en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de LA COMPAÑIA y sus Encargados. LA COMPAÑIA exigirá a los proveedores de servicios que contrata, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección de los Datos Personales así como su confidencialidad en relación con los cuales dichos proveedores actúen como Encargados.

 

  1. COMUNICACIÓN O CESIÓN, TRANSMISIÓN Y REVELACIÓN DE DATOS PERSONALES

 

LA COMPAÑIA podrá revelar a sus compañías vinculadas los Datos Personales sobre los cuales realiza el Tratamiento, para su utilización y Tratamiento conforme a esta Política de Protección de Datos Personales. Los datos serán cedidos en aquellos casos en así se exija legalmente a las entidades públicas o judiciales competentes

 

De la misma manera LA COMPAÑIA podrá entregar los Datos Personales a terceros no vinculados a LA COMPAÑÍA solamente cuando:

  • Se trate de contratistas en ejecución de contratos para el desarrollo de las actividades de LA COMPAÑIA;
  • Por transferencia a cualquier título de cualquier línea de negocio con la que se relaciona la información.
  • Con ocasión del uso de herramientas corporativas cuyos servidores se encuentran alojados en …………… o cualquier otro país extranjero, los datos personales están sujetos a transferencias internacionales de datos, transferencias éstas que cuentan con todas las garantías de seguridad en razón de que nuestros proveedores se encuentran adheridos a las cláusulas contractuales tipo, que dotan a dichas transferencias de las garantías de seguridad necesarias, sustentadas de igual forma mediante el instrumento jurídico que establezca la autoridad competente de su regulación en el Ecuador.

En todo caso, cuando LA COMPAÑIA desee enviar o transmitir datos a uno o varios Encargados ubicados dentro o fuera del territorio ecuatoriano, establecerá cláusulas contractuales o celebrará un contrato de transmisión de datos personales.

 

LA COMPAÑIA no solicitará la autorización cuando la transferencia internacional de datos se encuentre amparada en alguna de las excepciones previstas en la Ley o sus Decretos.

 

  1. EXONERACION DE RESPONSABILIDAD

 

Queda plenamente entendido que todos los Usuarios que otorguen sus datos personales, lo hacen bajo su propio riesgo y responsabilidad, por lo que al acceder a ellos aceptan utilizarlo según las leyes y usos de tráfico y deberán responder ante UMCO por cualquier daño que pueda haber sido producido como resultado de un incumplimiento de estas obligaciones.

 

Los datos solo podrán ser utilizados para los fines expuestos en las presentes Políticas de Privacidad, de conformidad con los principios rectores de la normativa en materia de Protección de Datos Personales. La negativa a suministrar los datos personales solicitados, o la entrega de datos inexactos o incompletos, podría ocasionar la imposibilidad de la prestación de servicios por parte de LA COMPAÑÍA, razón por la cual usted se hace responsable de la veracidad de los datos facilitados, así como de comunicar a UMCO cualquier modificación de éstos, eximiendo de todo tipo de responsabilidad a UMCO.

 

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE

Todo lo relativo al tratamiento de datos personales en el Ecuador se regirá por la legislación ecuatoriana. UMCO y los Usuarios, renuncian expresamente a cualquier otro fuero y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Quito y al trámite previsto en el Código Orgánico General de Procesos.

 

 

  1. CAMBIOS AL AVISO DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La actualización al presente contenido será notificada a través los canales definidos por LA COMPAÑÍA. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente la página institucional para obtener información actualizada sobre las prácticas de privacidad y tratamiento de datos personales.

En caso de tener alguna duda por parte del Usuario respecto de la Política de Privacidad o del Tratamiento de Datos Personales y sobre su aplicación, deberá ponerse en contacto con UMCO S.A., en cualquier momento, vía correo electrónico a las siguientes direcciones sricaurte@umcoecuador.com y  jgpmez@umcoecuador.com.

  1. VIGENCIA

Estas Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales está vigente desde el 24  de septiembre  del 2023

 

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